Versand

Lieferländer

Wir liefern weltweit.

Wenn Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte – wir tun unser Bestes, um Ihnen weiterzuhelfen.

Zölle und Steuern

Alle Bestellungen in die USA, nach Kanada, in die Länder der Europäischen Union, in die Schweiz, nach Großbritannien, Hongkong, Singapur, Australien, in die VAE, nach Japan und Russland werden ohne Einfuhrgebühren geliefert.

Bei der Zustellung fallen keine zusätzlichen Zölle, Abgaben, Zollgebühren oder Mehrwertsteuer an – wir kümmern uns um alles (Delivery Duty Paid – DDP).

Versandkosten und Lieferzeiten

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen in folgende Ziele:

• USA
• Länder der Europäischen Union
• Großbritannien

Für alle anderen Ziele und für den Expressversand bieten wir kundenfreundliche Tarife, die beim Checkout deutlich angezeigt werden.

Die Lieferzeiten hängen vom Zielland und von der Versandart ab.

Die voraussichtlichen Lieferzeiten sowie die verfügbaren Versandoptionen werden beim Checkout angezeigt, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Nachfolgend finden Sie Richtwerte für ausgewählte Ziele:

Land	Versandart	Kosten	Lieferzeit
Deutschland	Standard	Kostenlos	4–6 Tage
Deutschland	Express	20 €	1–2 Tage
Österreich	Standard	Kostenlos	4–6 Tage
Österreich	Express	20 €	1–2 Tage
Schweiz	Standard	10 CHF	4–8 Tage
Schweiz	Express	20 CHF	1–2 Tage
USA	Standard	Kostenlos	12–16 Tage
USA	Premium	15 $	4–6 Tage
USA	Express	30 $	1–2 Tage
Kanada	Standard	15 CAD	8–10 Tage
Kanada	Express	25 CAD	2–3 Tage
Großbritannien	Standard	Kostenlos	5–10 Tage
Großbritannien	Express	15 £	1–2 Tage
Europäische Union	Standard	Kostenlos	4–8 Tage
Europäische Union	Express	20 €	1–2 Tage
Australien	Standard	17 AUD	12–16 Tage
Australien	Express	28 AUD	3–4 Tage
Vereinigte Arabische Emirate	Standard	80 AED	7–15 Tage
Vereinigte Arabische Emirate	Express	95 AED	3–5 Tage
Hongkong	Standard	100 HKD	7–15 Tage
Hongkong	Express	210 HKD	3–5 Tage
Singapur	Standard	25 SGD	7–15 Tage
Singapur	Express	35 SGD	3–5 Tage
Japan	Standard	1.700 ¥	10–15 Tage
Japan	Express	2.900 ¥	3–5 Tage

Für alle anderen Ziele werden Versandkosten und Lieferzeiten beim Checkout berechnet und angezeigt.

Bitte beachten Sie, dass alle Lieferzeiten in Werktagen angegeben sind. Wochenenden werden in der Regel nicht mitgezählt, da Zustelldienste in den meisten Ländern samstags und sonntags nicht ausliefern.

Auftragsbearbeitung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen).

In Spitzenzeiten kann sich die Bearbeitungszeit etwas verlängern.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Daten zur Sendungsverfolgung.

Stornierung einer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:

support@le-parmentier.com

Wir können eine Stornierung nicht garantieren (da Bestellungen sehr schnell bearbeitet werden), tun aber stets unser Bestes, um Ihrem Wunsch nachzukommen, und bestätigen Ihnen dies entsprechend.

Annahmeverweigerung

Wir raten dringend davon ab, die Annahme einer Sendung zu verweigern.

Wird eine Sendung verweigert:

• kann die Rücksendung deutlich länger dauern;
• können zusätzliche Kosten entstehen (diese werden vom Erstattungsbetrag abgezogen).

Wir empfehlen stattdessen, die Sendung anzunehmen und eine Rücksendung zu beantragen.

Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite zu den Rückgabebedingungen.

Falsche Adresse und fehlgeschlagene Zustellung

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Lieferadresse beim Checkout korrekt ist.

Für Bestellungen, die an falsch angegebene Adressen versandt werden, übernehmen wir keine Verantwortung.

Bei fehlgeschlagener Zustellung oder Rücksendung an den Absender können zusätzliche Versandkosten anfallen.

Weitere Informationen

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter:

support@le-parmentier.com